Индивидуальный подход как определяющий фактор при покупке квартиры

В условиях высокой конкуренции на рынке застройщики вынуждены использовать новые методы стимулирования спроса, помимо предоставления дисконта. Основой таких методов стал принцип индивидуального подхода, о главных приемах которого рассказал гендиректор компании «Новые Ватутинки» Александр Зубец:

1. Общение по телефону. Поскольку покупка квартиры начинается именно со звонка в отдел продаж, то застройщику необходимо правильно организовать работу call-центра. Потенциальный покупатель должен получить всю необходимую информацию ещё до приезда в офис компании.

2. Экскурсии на объекте, необходимые для оценки клиентами характеристик параметров квартиры.

3. Принцип «одного окна», который предполагает сокращение времени на оформление сделки. Так, в офисе застройщика клиент получает возможность сразу же подать заявку на ипотеку, оплатить пошлину, сделать копии документов и получить другие сопутствующие услуги.

4. Удобный график работы офиса продаж.

5. Местоположение офиса продаж.